Anotar un pago
Cuando una persona abona una cuota, un donativo o un arancel, debes registrar ese pago en Roshdat para que el estado del cobro se actualice.
Pasos para anotar un pago
- Ve a la pestaña correspondiente en Cobros (Cuotas, Donativos o Aranceles).
- Localiza el cobro en la tabla. Los cobros con estado Pendiente aparecen sin ningún pago registrado.
- Haz clic en ⋯ al final de la fila y selecciona Anotar pago.
Campos del formulario de pago
- Importe — Cantidad recibida en este pago. Puede ser inferior al total si el pago es parcial.
- Fecha — Cuándo se ha recibido el pago.
- Forma de pago — Cómo se ha abonado: efectivo, transferencia, tarjeta, domiciliación, Bizum, PayPal, cheque.
- Referencia — Número de transferencia u otra referencia opcional para identificar el pago.
- Notas — Observaciones internas.
- Haz clic en Guardar.
Qué ocurre al guardar
- Si el importe anotado cubre el total del cobro → el estado pasa a Pagado.
- Si el importe anotado es inferior al total → el estado pasa a Parcial. Puedes anotar otro pago más adelante para completarlo.
Pagos parciales
Un cobro puede tener varios pagos parciales. En el detalle del cobro verás el historial completo de todos los pagos recibidos y el importe pendiente.
Corregir un pago
Si necesitas modificar un pago ya registrado, haz clic en ⋯ en el cobro → Ver detalle → y desde ahí edita o elimina el pago concreto.